Misafir Memnuniyeti Garantisi!


Anadolu’nun misafirperverliğini aldık, ulusal ve uluslararası profesyonel birikimimizle harmanladık! Uluslararası Servis Standartları uyarınca geliştirdiğimiz 121 kalemlik özel ölçüm aracımızla işletmenizde servis kalitesi ve misafir memnuniyeti garanti altında!


Neden Kaliteli Servis?

Misafir memnuniyetsizliği %29,4 personel davranışları , %57.9 servis ve sistemden kaynaklı hatalar olmak üzere %87.3 oranında servis kalitesinden kaynaklanır.


Second Audits Nasıl Çalışıyor?

Gizli Müşteri Ziyareti

Uzman ekibimizle her ay 1-4 kez işletmenizi ziyaret ediyor; hizmet kalitesi ve misafir memnuniyet düzeyini gözlemliyoruz

Raporlama ve Analiz

Elde ettiğimiz verileri her ayın sonunda ölçüm aracımızla detaylı analizler haline getiriyor ve eksikleri saptıyoruz.

Geliştirme Önerileri

Hazırlanan kapsamlı, güvenilir ve kolay anlaşılabilir raporu, geliştirme önerilerimizle birlikte sunuyoruz.


Second Audits Denetimlerinin Dolaylı Çıktıları!

Second Audits misafir memnuniyetini %90 oranında artırmanızı sağlar. Detaylı veriler ve güncel raporlarla misafir mutlu, işletme karlı, çalışan motive! Yüksek misafir memnuniyeti için Second Audits hizmetlerinden yararlanın.


Sosyal Medyada Bizi Takip Edin!

Son gelişmelerden haberdar olun! Sosyal medyadan bizi takip edin.


Telif Hakkı Service Consultancy and Development 2019 – Tüm hakları saklıdır

X
wpChatIcon
%d blogcu bunu beğendi: